Découvrez le BTS
Management Commercial Opérationnel (MCO)

Devenez un manager de terrain, agile et tourné vers la réussite commerciale

Obtenez un diplôme d’État reconnu et développez des compétences concrètes pour intégrer rapidement le marché du travail ou poursuivre vos études.

Les informations clés de la formation

Niveau : Bac+2
Modalité : Formation initiale ou en alternance
Durée : 2 ans
Rentrée : Septembre
Campus : Rouen
Stage : 14 à 16 (si initial)
Validation : Contrôle continu + épreuves finales + dossier professionnel
Diplôme délivré : BTS Management Commercial Opérationnel

Brevet de technicien supérieur – Management commercial opérationnel ». Préparation au diplôme national de l’enseignement supérieur français reconnu par l’état et certifié au RNCP 38362, en vigueur à compter du 01 janvier 2024. Décret 95-665 du 9 mai 1995 portant règlement général du BTS. Code NSF 310, 312.

jeune homme avec un sac à dos devant une porte

Pourquoi choisir le BTS Management Commercial Opérationnel ?

Le BTS MCO est une formation professionnalisante qui permet d’acquérir des compétences concrètes en commerce, management et gestion. L’objectif est de former des profils capables de piloter une activité commerciale et de manager une équipe, dès la sortie du diplôme.

Il est important de rappeler que la formation doit être suivie dans son entièreté. Il est impossible de ne réaliser que certains modules du programme. Les passerelles sont possibles uniquement dans le cadre des équivalences de blocs de compétences.

Les points forts du MCO

  • Formation professionnalisante : immersion dans des situations réelles
  • Apprentissage par l’action : études de cas, mises en situation
  • Alternance possible : expérience terrain valorisée
  • Compétences opérationnelles : gestion, vente, management
  • Suivi pédagogique : accompagnement personnalisé
  • Diplôme reconnu : insertion rapide sur le marché du travail

À qui s’adresse cette formation ?

Le BTS Management Commercial Opérationnel s’adresse à des étudiants qui :

  • Souhaitent travailler rapidement
  • Sont intéressés par le commerce et la relation client
  • Souhaitent évoluer vers des postes à responsabilité

Programme du BTS Management Commercial Opérationnel

Le programme combine commerce, gestion, management et marketing, avec une pédagogie orientée pratique et professionnalisation.

Grands axes de formation

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale

Évaluations : un cadre clair et professionnalisant

Les évaluations sont progressives et orientées “terrain” :

  • E1 – Culture générale et expression (4 h)

  • E2 – Langue vivante étrangère (2 h + 20 minutes)

  • E3 – Culture économique, juridique et managériale (4h)

  • E4 – Développement de la relation client et vente conseil

  • E5 – Animation et dynamisation de l’offre commerciale (30 minutes)

  • E6 – Gestion opérationnelle (30 minutes)

  • E7 – Management de l’équipe commerciale (2h30 minutes)

Objectifs

Assurer la gestion et le développement d’une unité commerciale physique ou digitale.

Piloter la relation client et dynamiser l’offre de produits et services.

Utiliser les outils numériques pour améliorer la gestion et le suivi de l’activité commerciale

Participer au développement commercial et à la relation client

Méthodes pédagogiques

Conférence à thème

Cours théoriques et pratiques

Passage d’examen blanc

Suivi individualisé

Admission

Conditions d’admissions : Tout public (étudiant, salarié, demandeur d’emploi) :

– Baccalauréat validé

– Équivalence d’un diplôme de niveau 4 validé

Procédure d’admission : Dossier de candidature + Entretien de motivation + Test de niveau à la rentrée

Délais de traitement d’un dossier d’inscription : 2 semaines maximum 

Tarifs

Étudiant UE / EEE / Suisse :
  • Frais d’examen : 90 €
  • Frais de scolarité : 1 900 € par année, gratuit pour l’alternant. Coût de formation pris en charge par l’entreprise d’accueil
 
Tarif Hors UE / EEE / Suisse :
  • Frais d’examen : 190 €
  • Frais d’inscription : 300 €
  • Frais de scolarité : 2 900 € par année
(Modalités de paiement : comptant ou échelonné – à préciser selon vos conditions.)

Débouchés et poursuite d’études

Débouchés possibles 

  • Chargé de clientèle
  • Responsable de clientèle
  • Conseiller e-commerce
  • Chargé de projet e-commerce
  • Assistant e-commerce
  • Conseiller commercial
  • Attaché commercial
  • Assistant commercial

Poursuite d’études

Poursuite d’étude possible vers le Bachelor Responsable du développement ou le Bachelor Business Management

Les statistiques

Contrat d’apprentissage (6) :

  • Taux de réussite aux diplômes (2024/2025) : 50 %
  • Taux de poursuite d’études (2024/2025) : 40 %
  • Taux d’interruption (2024/2025) : 20%
  • Taux d’emploi à la sortie de formation (2024/2025) : en cours (1ère année)
  • Taux d’emploi à 6 mois près l’obtention du diplôme (2024/2025) : en cours (1ère année)
  • Taux d’emploi en lien avec la formation (2024/2025) : en cours (1ère année)
  • Valeur ajoutée : en cours (1ère année)

Contrat de professionnalisation (0) :

  • Taux de réussite aux diplômes (2024/2025) : NA
  • Taux de poursuite d’études (2024/2025) : NA
  • Taux d’interruption (2024/2025) : NA
  • Taux d’emploi à la sortie de formation (2024/2025) : NA
  • Taux d’emploi à 6 mois près l’obtention du diplôme (2024/2025) : NA
  • Taux d’emploi en lien avec la formation (2024/2025) : NA
  • Valeur ajoutée : NA

Des questions ?

FAQ

Vous trouverez plus de réponses dans notre FAQ dédiée.

1. L'alternance est-elle obligatoire en BTS MCO ?

Non, vous pouvez choisir entre une formation initiale avec stages ou un parcours en alternance selon votre projet.

2. Est-ce que le BTS MCO permet de travailler rapidement ?

Oui, c’est un diplôme professionnalisant qui permet d’accéder directement à des postes dans le commerce et la vente dès l’obtention du diplôme.

3. Peut-on poursuivre ses études après un BTS MCO ?

Oui, de nombreux étudiants poursuivent en Bachelor pour se spécialiser et évoluer vers des postes à responsabilité.

4. Est-ce une formation adaptée si je n’ai jamais fait de commerce ?

Oui, la formation est progressive et accessible à tous les profils motivés, même sans expérience préalable en commerce.

Contact

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Louis MAZURIER

Admissions 

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Handicap

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Dernière mise à jour : 07/04/2026